Troubleshooting

1. قد يكون جهازك مغلقاً. يمكنك تشغيل الجهاز بالضغط على الزر مع الاستمرار لأكثر من 3 ثوانٍ، ولكن أقل من 10 ثوانٍ، ثم الإفراج عنه حتى تضيء الأضواء الأربعة البيضاء ببطء، مما يشير إلى أن الجهاز جاهز للاستخدام.
2. قد يكون جهازك غير مشحون. للشحن، استخدم دائماً كابل الشحن المزوّد من الشركة ومحول الطاقة المعتمد. بمجرد توصيله بالشحن، ستلاحظ أن الأضواء ستبدأ في الوميض على جهازك. بعد الشحن الكامل، تأكد من تشغيل الجهاز قبل الاستمتاع بالتجربة التالية.
3. . قد يحتاج جهازك إلى إعادة ضبط. اضغط على الزر حتى يهتز الجهاز ثلاث مرات، ثم اترك الزر. ستطفئ جميع أضواء الحالة وتضيء لتأكيد إعادة الضبط.

 قد تكون هناك مشاكل في أعواد BLENDS الخاصة بك. كل طرف فلتر يحمل لونًا مختلفًا لكل نكهة: لضمان الاستخدام الصحيح للمنتج، تأكد من أن طرف الفلتر الخاص بالعود خارج جهازك. تحقق من أن العود موضوع بشكل صحيح في جهازك أو إذا قمت عن طريق الخطأ بإدخال عود مستخدم. يرجى تذكر إبقاء فتحة التهوية في أسفل الجهاز غير مغطاة لتجربة مثلى

1. تحديث البرنامج الثابت لجهازك بانتظام سيساعد في الحفاظ على أداء الجهاز وتحسين تجربتك. قد يحل أيضًا مشكلتك!
2. يمكنك تقديم طلب استبدال ذاتي عبر أداة التشخيص عبر الإنترنت لدينا! سنساعدك خطوة بخطوة لتحديد مشكلتك وسنخبرك إذا كنت مؤهلاً للاستبدال، وإذا كنت كذلك، سنقوم بترتيب الاستبدال لك! قم بزيارة أداة التشخيص الذاتية