Arabic
Arabic English
IQOS IQOS
يُرجى إدخال تاريخ ميلادك للتأكيد بأنّك مُستخدِم بالغ للمنتجات التي تحتوي على النيكوتين أو التبغ.
الشهر
الشهر*
السنة
السنة*
تأكيد

هذا الموقع يحتوي على معلومات حول منتجات خالية من الدخان و نحن بحاجة إلى سنّك لنتأكّد بأنك بالغ السن القانوني مقيم في لبنان و ستستمرّ بالتدخين أواستخدام منتجات النيكوتين. منتجات النيكوتين و التبغ الخاصة بشركة فيليب موريس إنترناشونال لا تعتبر بديلاً عن الإقلاع عن التدخين و هي غير مصمّمة كأدوات للمساعدة على التوقف عن التدخين. هذه المنتجات غير خالية من المخاطر و هي تحتوي على النيكوتين الذي يسبب الإدمان. لاستخدام البالغين فقط. يرجى زيارة صفحة المعلومات الهامّة على هذا الموقع للحصول على معلومات إضافية حول المخاطر.

تسوق الأن و استمتع بتوصيل مجاني على كافة الأراضي اللبنانية

×
المتجر
back
المتجر
راجع كل فئات المنتجات
فئة IQOS ILUMA
back
فئة IQOS ILUMA
IQOS ILUMA i PRIME

أكثر أناقة وتطورًا.

IQOS ILUMA i

تصميم مألوف. تجربة مُحسّنة.

IQOS ILUMA

سهل الاستخدام و مألوف.

IQOS ILUMA ONE

حجم مناسب ومثالي.

نكهات TEREA
نكهات DELIA
أكسسوارات IQOS ILUMA
قارن أجهزة IQOS ILUMA
تسوّق المجموعة كاملةً

جهاز IQOS ILUMA i الجديد

لحظتك. اختيارك. Curious؟

تسوّق أجهزة IQOS ILUMA i
فئة BONDS من IQOS
back
فئة BONDS من IQOS
BONDS من IQOS

جهاز جديد شامل

نكهات Blends
قارن الأجهزة
تسوّق المجموعة كاملةً
Hand holding a blue BONDS by IQOS heated tobacco device

BONDS من IQOS

عندما تريد تجربة التبغ بدون دخان. إكتشف المزيد
فئة lil SOLID Ez
back
فئة lil SOLID Ez
lil SOLID Ez

جهاز كامل متكامل سهل الاستعمال

نكهات Fiit
أكسسوارات lil SOLID Ez
قارن الأجهزة
تسوّق المجموعة كاملةً

فخرُ البساطة.

جهاز lil SOLID Ez الجديد سهل الاستعمال، متوفّر بخمسة ألوان.
أعواد التبغ
back
أعواد التبغ
أعواد TEREA

لـIQOS ILUMA

أعواد DELIA

لـIQOS ILUMA

أعواد BLENDS

لـBONDS

أعواد HEETS

لـIQOS ORIGINALS

أعواد Fiit

لـlil SOLID

ابحث عن نكهة TEREA

طعم التبغ الكلاسيكي.

أنواع عديدة من تبغك المفضل.
الجودة في متناول يدك. تسوق الآن
قارن الأجهزة
ما هو IQOS؟
back
ما هو IQOS؟
ما هو IQOS؟
ما هو جهاز BONDS من IQOS؟
ما هو التبغ المسخَّن؟
ما هي أعواد TEREA؟
ما هي أعواد DELIA؟
ما هي أعواد BLENDS؟
جهاز يدعمه العلم
الأخبار والفعاليات
المجتمع

أجهزة تسخين التبغ لتجربة مرنة وسلسة بلا عناء

اكتشف المزيد
الخدمات
back
الخدمات
اكتشف الخدمات والامتيازات
احصل على الدعم
تطبيق IQOS
برنامج التدوير
IQOS Club
لطلب المساعدة
جِدْ متجراً
معلومات مهمة
AR
AR EN
0

تم اضافة المنتج الى عربة التسوق

سلة التسوق الخاصة بك فارغة
إبدأ بالتسوق الآن

أداة تشخيص IQOS ILUMA PRIME

امرأة تحمل جهاز IQOS وهي تنظر إلى جهاز كمبيوتر محمول. امرأة تحمل جهاز IQOS وهي تنظر إلى جهاز كمبيوتر محمول.

استكشاف الأخطاء في جهازك من IQOS وإصلاحها ILUMA i

IQOS Iluma prime device

IQOS ILUMA i PRIME
IQOS Iluma prime device

IQOS ILUMA i

BONDS من IQOS
IQOS Iluma prime device

IQOS Iluma Prime
IQOS ILUMA Device

IQOS Iluma
IQOS ILUMA One

IQOS Iluma One

BONDS من IQOS
IQOS ORIGINALS DUO Device

IQOS ORIGINALS DUO
شاحن الجيب IQOS ILUMA PRIME الأخضر الزمرّدي

الرقم "0" يومض على شاشة اللمس

هل الرقم "0" يومض على شاشة اللمس لجهاز IQOS ILUMA i   3 مرات ؟

إذاً، فإن الحامل فارغ من الشحن. اتبع الخطوات أدناه لشحن الحامل:

  1. ضع الحامل داخل شاحن الجيب لجهاز IQOS ILUMA i. تأكد من وضعه بشكل صحيح وأغلق غطاء شاحن الجيب.
  2. تأكد من أن شاحن الجيب الخاص بك مشحون بما يكفي لشحن الحامل بالكامل.
  3. اترك الحامل يشحن، حتى يتحوّل ضوء واحد على الأقل من أضواء حالة الحامل إلى اللون الأبيض الثابت على شاحن الجيب.
جهاز IQOS ILUMA PRIME في يد شخص، والأضواء مبينة.

أضواء الحامل لا تعمل

بعد التمرير لأعلى، هل مصابيح الحامل لا تضيء؟ إليك ما يجب فعله لحل مشكلة عدم إضاءة الحامل:

  1. تأكد ما إذا كان شاحن الجيب مشحوناً بما يكفي لتجربة استخدام واحدة على الأقل. للتحقق من ذلك، سيضيء ضوء أبيض ثابت واحد على الأقل.
  2. نظّف نقاط التلامس بين الحامل وشاحن الجيب.
  3. ضع الحامل داخل شاحن الجيب -تأكد من وضعه بشكل صحيح- واترك الحامل حتى يتحوّل لون واحد على الأقل من أضواء الحامل على شاحن الجيب إلى اللون الأبيض الثابت.
  4. أزل الحامل من شاحن الجيب واضغط على زر الحامل (ضغطة قصيرة).
جهاز IQOS ILUMA PRIME أخضر زمرّدي وشاحنه في يد.

وضع الإيقاف المؤقت غير متاح

  • تُظهر شاشة اللمس ما إذا كان وضع الإيقاف المؤقت متاحًا أم لا، حيث يتم توضيح وضع الإيقاف المؤقت بواسطة خطين عموديين قصيرين أعلى شاشة اللمس.
  • يمكن استخدام وضع الإيقاف المؤقت مرة واحدة في وضع الأداء في الاستخدام الأول أو الثاني على التوالي، ويمكن تنشيطه خلال أول 3 دقائق، أو 8 سحبات من التجربة.
  1. لتفعيل وضع الإيقاف المؤقت، مرر إصبعك لأسفل عبر كامل شاشة اللمس.
    • إذا لم تغطِ حركة التمرير كامل طول شاشة اللمس، لن يتم تفعيل وضع الإيقاف المؤقت.
  2. لاستئناف التجربة، مرّر لأعلى على كامل شاشة اللمس وانتظر حتى يكتمل التسخين المسبق.
    • يمكن أن يستمر وضع الإيقاف المؤقت حتى 8 دقائق. إذا لم يتم استئناف تجربتك، سيتم إيقاف تشغيل الحامل تلقائيًا.
شخص يدخل لفافة TEREA في جهاز IQOS ILUMA PRIME.

ميزة FlexPuff لا تعمل

صُممّت ميزة FlexPuff للاستخدام مع أعواد التبغ. يختلف التفعيل وعدد السحبات حسب نمط الاستخدام الفردي، لذا قد لا تنطبق التجربة الممتدة على جميع المستهلكين البالغين و/أو التجارب.

سيقوم جهازك تلقائيًا بتحليل الكمية المستهلكة من الأيروسول وقد يقوم بتفعيل ميزة FlexPuff.

تتوقف ميزة FlexPuff عن العمل عند تفعيل ميزة الإيقاف المؤقت.

عند تفعيل ميزة FlexPuff، ستحصل على 4 سحبات إضافية يمكن استخدامها خلال الوقت المتبقي من الست دقائق.

إذا كنتَ بحاجةٍ إلى مزيد من المساعدة، فتفضل بزيارة أداة التشخيص الذاتي لدينا.

لا تستخدم جهاز IQOS ILUMA™ وأعواد TEREA™ مع الأجيال السابقة من أجهزة IQOS™، لأن ذلك قد يتسبب في تلف جهازك. تحتوي أعواد TEREA™ على أجزاء معدنية. احفظها بعيداً عن متناول الأطفال لمنع تفكيكها أو ابتلاعها. يُرجى زيارة صفحة “معلومات مهمة”.

هل لديك أيّ أسئلة؟
ابحث عن الإجابة في قسم الأسئلة الشائعة لدينا.

انظر قسم الأسئلة الشائعة

هل من مواضيع لم نقم بتغطيتها؟

هناك عدة طرق للتواصل معنا.

راسِلنا عبر تليغرام

راسِلنا عبر تليغرام

دردِش مع المدرِّبين العامِلين معنا مباشرةً من الإثنين إلى الجمعة من الساعة 9:00 صباحاً حتى الساعة 8:00 مساءً، والسبت من الساعة 9:00 صباحاً حتى الساعة 6:00 من بعد الظهر.

تعال نتحدث
أرسل لنا رسالة مباشرة على إنستجرام

أرسل لنا رسالة مباشرة على إنستجرام

تابعنا على إنستجرام وابقى على اطلاع بآخر أخبارنا.

صفحتنا على إنستجرام
راسِلنا عبر فيسبوك

راسِلنا عبر فيسبوك

راسلنا لتطرح أي سؤال ونحن سوف نجيب عليك خلال دقائق. نحن متوفّرون من الإثنين إلى الجمعة من الساعة 9:00 صباحاً حتى الساعة 8:00 مساءً، والسبت من الساعة 9:00 صباحاً حتى الساعة 6:00 من بعد الظهر.

صفحتنا على فيسبوك
إشترِك في قناة يوتيوب IQOS

إشترِك في قناة يوتيوب IQOS

تعرف على المزيد حول كيفية استخدام جهازك عبر قناة يوتيوب الخاصة بنا

استخدِم الدردشة المباشرة

استخدِم الدردشة المباشرة

دردِش مع المدرِّبين الشخصيين العامِلين معنا مباشرةً من الإثنين إلى الجمعة من الساعة 9:00 صباحاً حتى الساعة 8:00 مساءً، والسبت من الساعة 9:00 صباحاً حتى الساعة 6:00 من بعد الظهر.

تعال نتحدث
ارسِل لنا بريداً إلكترونياً

ارسِل لنا بريداً إلكترونياً

أكتُب لنا. فبريدنا يسع دائماً لمزيدٍ من الرسائل.

أرسِل لنا بريداً إلكترونياً
إحترس التدخين يدمر الصحة ويسبب الوفاة - هذا المنتج غير خالٍ من الضرر ويحتوي على النيكوتين، الذي يسبب الادمان